Frequently Asked Questions

Was ist eine Powerbank von SHARE?
Du kannst eine Powerbank von SHARE an vielen unterschiedlichen Orten leihen und dein mobiles Gerät gegen eine geringe Gebühr unterwegs aufladen. Sie hat drei unterschiedliche integrierte Kabel, mit denen Du dein mobiles gerät aufladen kannst.

Wie funktioniert die Powerbank?
Powerbank einschalten: Drücke den Button auf der linken Seite.
Stecke das passende Kabel in dein mobiles Gerät.
Du kannst dein Gerät während des Ladevorgangs weiterhin nutzen. Wenn dein Akku voll ist oder du nicht weiter laden möchtest, kannst du das Kabel wieder in der Powerbank verstauen und sie an jeder beliebigen SHARE Verleihstation zurückgeben.

Welche Geräte kann ich mit einer Powerbank von SHARE aufladen?
Alle Geräte, die sich mit den drei Kabeln (USB-C, Micro-USB und Lightning) laden lassen: Smartphones, iPads, Kopfhörer, Kameras, Lautsprecher, E-Zigaretten,…

Wie viel Leistung hat eine SHARE Powerbank?
Die Powerbank hat eine Kapazität von 5000 mAh. Der Output liegt bei 2.1 A.

Wie lange dauert es, bis mein Smartphone voll aufgeladen ist?
Ungefähr eine Stunde. Bei gleichzeitiger Nutzung kann es etwas länger dauern.

Wie sicher ist eine SHARE Powerbank?
Sehr sicher. Sie entsprechen allen nötigen deutschen Sicherheitsstandards. Du solltest natürlich sorgsam mit der SHARE umgehen und den Kontakt mit Wasser, Feuer, etc. vermeiden.

Wo finde ich eine SHARE Powerbank?
Alle Leihstationen werden dir auf der interaktiven Karte auf der Website oder der App angezeigt.

Wie teuer ist das Ausleihen einer SHARE Powerbank?
Jede begonnene halbe Stunde kostet 1€. Die Mietzeit erfolgt im 30-Minuten-Takt. Wenn du die Powerbank länger als 3 Stunden benötigst, gilt eine Tagesmiete von 6€ für 24 Stunden. Zu Beginn der Miete wird eine Vorautorisierung von 40€ auf deinem Konto vorgenommen, ohne dass der Betrag tatsächlich abgebucht wird. Dies dient lediglich zur Überprüfung der ausreichenden Kontodeckung. Erst nach der Rückgabe der Powerbank wird dein Konto mit dem tatsächlichen Mietpreis belastet. Bei Nicht-Rückgabe innerhalb von 5 Tagen gehört die Powerbank dir und es fallen eine Miete von 30,00€ sowie eine Verlustpauschale von 10€ an.

Wo kann ich die Powerbank zurückgeben?
In der Kartenansicht auf unserer Website und in der App findest du alle verfügbaren Stationen in
deiner Nähe. Klicke auf die nächstgelegene Station und lasse dich dorthin navigieren.

Kann ich die Powerbank auch behalten?
Bei Nicht-Rückgabe innerhalb von 5 Tagen gehört die Powerbank dir und es fallen eine Miete von 30,00€ sowie eine Verlustpauschale von 10€ an.

Warum kann ich keine Powerbank ausleihen?
Die Powerbanks müssen voll geladen sein, um wieder ausgeliehen werden zu können.

Mein mobiles Gerät lädt nicht, woran kann es liegen?
Ist das Kabel korrekt eingesteckt? Ist die Powerbank eingeschaltet? Wenn das mobile Gerät aus und komplett leer ist, kann es einen Moment dauern, bis es anfängt zu laden. Du hast fünf Minuten Zeit, die Powerbank kostenlos zurückzugeben. Stecke die Powerbank zurück in die Verleihstation und probiere es mit einer anderen. Gib gern dem Verleihpartner Bescheid, damit wir den Fehler schnellstmöglich beheben können.

Warum wird mein mobiles Gerät nicht zu 100% aufgeladen?
Wenn du vorher schon ein anderes Gerät mit der Powerbank geladen hast, kann es sein, dass die Powerbank nicht mehr genügend Power hat.